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行李问题令希思罗五号航站楼出师不利

28 Mar 08 01:03 PM

近日,伦敦希思罗机场新建成了五号航站楼;不过,在该建筑投入营运的首日,其行李托运系统便出现了问题,而这令“英国航空”(British Airways) 倍受打击。

最后,该航空公司不得不要求旅客们在飞行时不要携带行李。

该航站楼于 3 月 27 日开放投入营运;当日,有多架航班出现了非常严重的延误。

尽管新航站楼经过了为期数月的测试,不过还是出现了这种问题;所幸的是,希思罗机场的其它航站楼没有受到该问题的影响。

“英国航空”表示:“对于这一问题对旅客们所造成的不便,我们深表歉意;而这一问题又发生在五号航站楼展开营运活动的第一天,这令我们感到极度的失望。”

为解决该问题,“英国航空”表示“正在努力”与“英国机场管理局”(BAA) 展开合作。

目前,尚不清楚这些问题何时能够得到解决。